Conozca a nuestro distribuidor – Balamurugan Pandian - Swedev

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Con 30 años de experiencia en la industria de la impresión y el embalaje, Balamurugan Pandian, Propietario y Socio Director de BM PRINTIST, aporta al negocio tanto experiencia práctica en producción como una sólida perspectiva comercial.

Balamurugan comenzó su carrera como impresor de flexografía, trabajando con una amplia gama de máquinas de Impresión de Flexografía. Tras diez años en producción, pasó a desempeñar funciones técnicas, de ventas y marketing, representando máquinas de Impresión de Flexografía e Impresión de Rotograbado, equipos y productos auxiliares para la industria de la conversión.

Hoy en día, su amplia experiencia le proporciona un profundo conocimiento tanto de los desafíos técnicos a los que se enfrentan los impresores como de las soluciones que pueden marcar una verdadera diferencia en sus operaciones diarias.

“Como Socio Director de BM PRINTIST, combino conocimientos técnicos prácticos con liderazgo empresarial estratégico, apoyando a los clientes con soluciones fiables, experiencia en productos y alianzas a largo plazo.”

Creciendo junto con Swedev

La trayectoria de Balamurugan con Swedev comenzó en 2012, el inicio de una colaboración que ha seguido creciendo durante más de 14 años. En 2019, esa trayectoria alcanzó un hito importante.

“Después de décadas trabajando para diversas empresas de la industria de la impresión, se me brindó la oportunidad de dar el siguiente paso y crear mi propio negocio. Con la confianza y el apoyo de Swedev, BM PRINTIST se estableció en Chennai, India, como distribuidor exclusivo de las Rasquetas Swedcut®.”

Generar confianza a través de la calidad

Para Balamurugan, MicroKote G destaca por la diferencia que aporta a la producción diaria de los clientes y se ha convertido en una opción preferida entre muchos de los clientes de BM PRINTIST.

“MicroKote G se ha ganado la confianza de muchos de nuestros clientes gracias a su calidad consistente y rendimiento sin problemas. Su precisión ayuda a los impresores de banda estrecha a reducir los defectos del proceso, lo que se traduce en operaciones más fluidas y una mayor productividad. No es solo una buena relación calidad-precio, sino que ofrece mucho más que eso.”

MicroKote G también es ampliamente recomendada por fabricantes de maquinaria, proveedores de anilox y proveedores de tinta. Entre los clientes de BM PRINTIST, sigue siendo la Rasqueta Swedcut® preferida, seguida de MicroNox II, que ofrece un equilibrio entre rendimiento y precios competitivos.

Construir una posición sólida para las Rasquetas premium en India no ha estado exento de desafíos. El mercado es muy sensible a los precios, con una fuerte competencia de fabricantes locales. A pesar de ello, BM PRINTIST ha ayudado con éxito a establecer Swedcut® como una de las tres principales marcas de rasquetas en India.

Aunque las Rasquetas Swedcut® se utilizan en una amplia gama de aplicaciones de impresión y recubrimiento, BM PRINTIST ha desarrollado una presencia particularmente sólida en la industria de la Impresión de Flexografía.

“Un número cada vez mayor de clientes de flexografía confía en las Rasquetas Swedcut. Para nosotros, eso es una fuerte señal de la confianza que hemos construido en torno a la calidad y fiabilidad de los productos.”

Para Balamurugan, una experiencia de cliente en particular demuestra lo que esa fiabilidad puede significar en la práctica:

El inicio de una colaboración de una década

Durante años, una empresa líder en impresión de etiquetas había confiado exclusivamente en las Rasquetas recubiertas de un competidor. Pero cuando un grave problema de escupir tinta paralizó la producción, múltiples cambios de rasquetas y el apoyo de los proveedores no lograron resolver el problema.

Por recomendación de su proveedor de tinta, contactaron con BM PRINTIST. Balamurugan sugirió probar Swedcut® MicroKote G y envió muestras de inmediato. A la tarde siguiente, el cliente volvió a llamar: la impresora funcionaba sin problemas de nuevo, sin escupir tinta.

“Ese momento marcó el inicio de una colaboración que ya ha durado más de una década, basada en un rendimiento fiable, una producción ininterrumpida y, en última instancia, una buena noche de sueño.”

Printing doctor blade for flexo printing

Vender soluciones, no solo productos

Experiencias como esta han dado forma al enfoque de Balamurugan hacia las ventas. Para él, el punto de partida siempre es comprender la producción, las expectativas y los desafíos del cliente antes de recomendar una rasqueta.

“Primero, hay que comprender las expectativas del cliente y los problemas que está experimentando. Solo entonces se puede recomendar la rasqueta adecuada y ayudarle a reducir los problemas y el desperdicio.”

Una parte importante del trabajo también consiste en ayudar a los clientes a comprender el papel que desempeña una Rasqueta dosificadora en el proceso de impresión. En lugar de verla simplemente como un consumible, Balamurugan anima a los clientes a considerarla un producto diseñado con precisión que tiene un impacto directo en la dosificación de tinta, la calidad de impresión y el control de costes.

“No solo vendemos Rasquetas. Con nuestros conocimientos y experiencia, podemos ayudar a los clientes a mejorar la productividad, reducir los tiempos de inactividad y los desperdicios, e incluso prevenir daños y accidentes.”

Su consejo para otros distribuidores también va más allá de la relación con el cliente:

• Establezca conexiones sólidas con socios del sector que puedan crear oportunidades valiosas.

• Asista a ferias comerciales, seminarios, jornadas de puertas abiertas y conferencias; son igualmente importantes para aumentar la visibilidad y la credibilidad dentro del sector.

El verdadero valor de Swedcut

Para Balamurugan, el valor de Swedcut va más allá de las propias Rasquetas. La calidad consistente, combinada con un servicio rápido y el apoyo del equipo de Swedev, ha sido una parte importante de la colaboración a lo largo de los años.

“En la industria de la impresión y el embalaje, la consistencia y la fiabilidad realmente importan. Los tiempos de inactividad o los problemas de calidad pueden afectar rápidamente tanto a la producción como a las relaciones con los clientes. Con Swedcut, podemos ofrecer a nuestros clientes no solo calidad consistente, sino también el servicio y el apoyo que necesitan. Eso crea un valor real.”