Swedev 40 años - Pernilla

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Mientras Swedev celebra su 40.º aniversario, la directora ejecutiva Pernilla Melén reflexiona sobre el camino recorrido hasta ahora y el trabajo que aún queda por delante. Con varios años de experiencia como directora ejecutiva en la industria manufacturera, experiencia en gestión y auditoría, y una firme creencia en las personas y el propósito, lidera la empresa con un enfoque claro: mantenerse cerca de los clientes y los compañeros mientras mejora continuamente tanto los procesos como la comunicación.

Encontrar el equilibrio entre la tecnología y las personas

Cuando Pernilla asumió el cargo de CEO hace cinco años, no entró en un lienzo en blanco. Heredó una empresa con una marca sólida, una base firme con valores sólidos, calidad consolidada y una orgullosa historia de innovación.

“El núcleo de Swedev es una calidad alta y consistente, y siempre lo ha sido”, afirma. “Mi contribución ha consistido en perfeccionar la conexión entre la producción, la automatización y las personas, para sacar lo mejor de esa combinación.”

Pensamiento de procesos, con propósito

Swedev trabaja ahora cada vez más de manera orientada a los procesos. Pernilla destaca el trabajo continuo de lean en toda la empresa como una pieza clave de la transformación.

“Estamos mapeando nuestros procesos, identificando lo que realmente importa al cliente, para asegurarnos de que todos sepan por qué nos centramos en determinadas áreas”, explica. “Cuando las personas comprenden el propósito detrás de un cambio, este adquiere más significado y resulta más motivador.”

Las cinco áreas estratégicas de enfoque de la empresa —sostenibilidad, alta calidad de producto, innovación, sólido servicio al cliente y una marca respetada— están todas vinculadas a estos procesos. “Se trata de claridad. Todos deben saber qué es importante y cómo contribuye su función.”

Cultura y comunicación alrededor de la misma mesa

Para Pernilla, el liderazgo no se trata de control, sino de conversación. Y sus momentos de mayor orgullo a menudo se reducen a una idea sencilla: reunir a las personas alrededor de la misma mesa.

“Durante una reunión de distribuidores, tuvimos una cena con todos nuestros distribuidores, y también estaban allí todos los miembros de la empresa. No solo el equipo de ventas o la dirección. Todos. Esa imagen de todos nosotros sentados alrededor de la misma mesa, por eso trabajos. Eso es Swedev.”

No es solo simbólico. Esa apertura tiene efectos prácticos. “Cuando involucras a las personas desde el principio, cuando les das la oportunidad de contribuir y compartir sus ideas antes de que se tome una decisión, les das a todos tiempo para pensar, reaccionar y mejorar el resultado”, afirma. “Se convierte en algo nuestro, no solo en una decisión de la oficina.”

Una plataforma estable con curiosidad por más

Pernilla describe a Swedev hoy como una “persona de 40 años curiosa y ágil”. La base -calidad, consistencia y profundo conocimiento técnico- es sólida. Pero la empresa también se mueve rápidamente y está abierta a nuevas direcciones.

“Tenemos profundas raíces en Munkfors y queremos quedarnos aquí”, afirma. “Por eso nos centramos tanto en la eficiencia, la automatización y en hacer las cosas bien. Para mantenernos locales mientras trabajamos globalmente.”

De cara al futuro, Swedev continúa explorando nuevas posibilidades y perfeccionando lo que mejor hacemos, siempre con un enfoque en el valor a largo plazo y en sólidas alianzas con los clientes. “Queremos seguir trabajando con clientes a quienes les importa, que entienden que los mejores productos duran más y que la consistencia es una forma de sostenibilidad en sí misma.”

Calidad consistente, redefinida

¿Qué significa para Pernilla el lema de Swedev “Calidad consistente”?

“No se trata solo del producto. Está en cómo tratamos a las personas, con qué rapidez respondemos, cuán fiables somos”, afirma. “Se trata de ser constantes, profesionales y atentos en cada parte de lo que hacemos.”

Y eso, cree ella, es la razón por la que los clientes siguen regresando, año tras año.

“Decimos lo que hacemos y hacemos lo que decimos. Ese es el núcleo. Y solo funciona si te importa”.